多項選擇題客戶王女士到當?shù)厝嗣胥y行投訴：某商業(yè)銀行受理自己的人民幣冠字號碼查詢申請已經(jīng)兩個星期了，仍然沒有告知結(jié)果。當?shù)厝嗣胥y行正確的做法是（）

A.當?shù)厝嗣胥y行應(yīng)對王女士投訴情況進行核實
B.當?shù)厝嗣胥y行應(yīng)該受理投訴
C.當?shù)厝嗣胥y行應(yīng)該告知王女士該事項應(yīng)向銀監(jiān)局投訴
D.當?shù)厝嗣胥y行應(yīng)責成該商業(yè)銀行的上級行受理該投訴


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2.多項選擇題根據(jù)《人民幣鑒別儀通用技術(shù)條件》（GB_16999-2010），以下對人民幣鑒別儀的鑒別性能要求表述正確的有（）

A.人民幣鑒別儀在使用過程中應(yīng)不受任何外界干擾的影響而降低鑒別能力
B.人民幣鑒別儀的鑒別能力有效期一般為2年
C.鑒別儀使用壽命一般為3年
D.人民幣鑒別儀的漏辨率和誤辨率均不能高于0.03%

3.多項選擇題根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好2014年下階段反假貨幣工作的通知》（銀辦發(fā)〔2014〕113號）文件內(nèi)容，下列對2014年下半年有效推進冠字號碼查詢工作的表述正確的有（）

A.確保2014年內(nèi)全面實現(xiàn)銀行業(yè)金融機構(gòu)在用存取款一體機付出現(xiàn)鈔的冠字號碼可查詢
B.條件較為成熟的人民銀行分支機構(gòu)，可先行組織轄區(qū)內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)研究開展柜面人民幣收入與付出業(yè)務(wù)區(qū)別記錄冠字號碼工作
C.人民銀行2014年將在全國范圍內(nèi)全面推開冠字號碼貼標工作
D.商業(yè)銀行應(yīng)于2014年年底前全面完成取款機和存取款一體機的貼標工作

5.多項選擇題國務(wù)院反假貨幣工作聯(lián)席會議的職責包括（）

A.研究提出國家關(guān)于反假貨幣工作的方針、政策，報請國務(wù)院決策
B.研究有關(guān)反假貨幣工作的法律、法規(guī)，提出有關(guān)反假貨幣方面的立法建議
C.制定階段性反假貨幣工作規(guī)劃并督促制定落實
D.發(fā)行人民幣，管理人民幣流通