個(gè)人客戶在申請辦理購匯業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)要求客戶認(rèn)真閱讀《個(gè)人購匯申請書》的全部內(nèi)容，知曉客戶相關(guān)權(quán)利及義務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整填報(bào)有關(guān)購匯信息后，方能受理。

同城同業(yè)提回票據(jù)經(jīng)收款行政策審核作出退匯處理，將業(yè)務(wù)信息退回集中收票部門，集中收票部門抽取實(shí)物憑證后退回同業(yè)

同城同業(yè)提回的借記憑證由集中收票機(jī)構(gòu)處理；貸記憑證集中收票部門掃描至金融服務(wù)中心進(jìn)行處理。

轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理完成后，系統(tǒng)生成涉外（境內(nèi)）收入申報(bào)基礎(chǔ)信息；柜員可在申報(bào)平臺上補(bǔ)錄申報(bào)信息和管理信息

集中收票部門在同城同業(yè)提出待辦隊(duì)列領(lǐng)取任務(wù)后，打印或人工填寫同業(yè)憑證。派員將同業(yè)憑證提交同業(yè)柜面

若涉及換匯轉(zhuǎn)賬的，系統(tǒng)將換匯信息報(bào)送財(cái)資系統(tǒng)由財(cái)資系統(tǒng)計(jì)算換匯金額。財(cái)資系統(tǒng)根據(jù)平盤編號判斷是否使用詢價(jià)匯率換匯；根據(jù)自貿(mào)區(qū)標(biāo)志判斷是否使用自貿(mào)區(qū)牌價(jià)

（）保證金存入時(shí)以滿金寶（）、的簽約協(xié)議編號作為保證金的業(yè)務(wù)編號。

選擇入待核查，若收款人賬號為結(jié)算賬戶系統(tǒng)根據(jù)結(jié)算賬戶搜索對應(yīng)的待核查賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬

集中處理部門應(yīng)于每月第一個(gè)工作日，將上月的業(yè)務(wù)差錯、發(fā)生的問題等情況及管理建議上報(bào)總行營運(yùn)部

若付款人向付款行提出退匯申請，即填寫退匯申請書，付款行核驗(yàn)印鑒后在“申請退匯”交易錄入退匯信息并將退匯信息發(fā)送至收款行。掃描保存客戶退匯申請書影像