判斷題招商銀行服務(wù)特點中信息化渠道包括手機銀行和電話。

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1.單項選擇題彈性福利中可選福利不包括()。

A.長期保險
B.休假福利
C.短期保險
D.一次性費用

2.多項選擇題下列屬于招行分行零售金融事業(yè)部下設(shè)部門的是()。

A.零售信貸部
B.零售銀行部
C.財富管理部
D.投資銀行部

3.多項選擇題“風(fēng)險”文化的價值體現(xiàn)在以下方面:()。

A.風(fēng)險管理能力體現(xiàn)了商業(yè)銀行的生存能力
B.風(fēng)險管理能力決定了商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展能力
C.風(fēng)險管理能力決定了商業(yè)銀行難以被復(fù)制的能力
D.風(fēng)險管理能力決定了商業(yè)銀行的發(fā)展空間
E.風(fēng)險管理能力是商業(yè)銀行核心競爭力的集中體現(xiàn)
F.風(fēng)險管理能力決定了商業(yè)銀行的盈利能力

4.多項選擇題招商銀行服務(wù)的關(guān)鍵詞包括()。

A.價值
B.禮儀
C.專業(yè)
D.以上都不是

5.多項選擇題零售金融服務(wù)對象包括()。

A.同業(yè)客戶
B.公司客戶
C.個人客戶
D.小微企業(yè)