多項選擇題下列屬于柜面業(yè)務操作風險成因的有()。

A.輕視柜面業(yè)務內(nèi)控管理和風險防范
B.規(guī)章制度和業(yè)務操作流程本身存在漏洞
C.因人手緊張而未嚴格執(zhí)行換人復核制度
D.柜臺人員安全意識不強,缺乏崗位制約和自我保護意識
E.柜員工作強度大但收入不高,工作缺乏熱情和責任感


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4.多項選擇題操作風險可分為人員因素、內(nèi)部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件四大類別,員工方面表現(xiàn)為()。

A.失職違規(guī)
B.違反用工法律
C.文件缺陷
D.自然災害
E.外包商不履責

5.多項選擇題其他一級資本的特征有()。

A.累積性
B.永久性
C.不帶有利率跳升
D.非累積性
E.本金和收益都應在都應在銀行持續(xù)經(jīng)營條件下參與吸收損失的資本工具