單項(xiàng)選擇題《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:D級營業(yè)廳具備()服務(wù)方式時(shí),可視當(dāng)?shù)貤l件和客戶需求,提供24小時(shí)服務(wù)。

A.客戶自助
B.自助繳費(fèi)
C.自助查詢
D.95598


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2.單項(xiàng)選擇題《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:供電營業(yè)廳設(shè)置分為()。

A.A、B、C、D四級
B.A、B、C三級
C.A、B、C、D、E五級
D.A、B、C、D、E、F六級