多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)是在集中式開放平臺(tái)P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（）
A.產(chǎn)品營銷
B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.業(yè)務(wù)處理
D.客戶服務(wù)
E.管理與考核
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1.多項(xiàng)選擇題核心競爭力的流程包括（）
A.識(shí)別引導(dǎo)
B.接觸營銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護(hù)
2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理受理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分與理財(cái)柜員的崗位權(quán)限，涉及帳務(wù)核算的業(yè)務(wù)及理財(cái)協(xié)議簽訂、工行信史、銀行戶口等理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)交予理財(cái)柜員處理，不得（）辦理業(yè)務(wù)。
A.越級(jí)
B.越權(quán)
C.串崗
D.串人
3.多項(xiàng)選擇題匯率標(biāo)價(jià)分為直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法，其中屬于間接標(biāo)價(jià)法的是（）
A.英鎊
B.歐元
C.人民幣
D.港幣
4.多項(xiàng)選擇題以下是工商銀行劃分客戶的層次是（）
A.私人銀行客戶
B.優(yōu)質(zhì)客戶
C.潛在優(yōu)質(zhì)客戶
D.普通客戶
5.多項(xiàng)選擇題開放式基金的風(fēng)險(xiǎn)分為（）
A.基金投資風(fēng)險(xiǎn)
B.機(jī)構(gòu)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
C.不可抗力風(fēng)險(xiǎn)
D.客戶自身風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
關(guān)于外匯買賣的技巧，以下說法不正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于理財(cái)金帳戶的3P服務(wù)的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
工商銀行基金代銷渠道包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
核心競爭力的流程包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
與現(xiàn)貨交易相比，期貨交易具備以下幾個(gè)特征（）
題型：多項(xiàng)選擇題
工商銀行“幸福之家”個(gè)人住房貸款應(yīng)該包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于記賬式國債，以下說法不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
目前工商銀行在代理保險(xiǎn)方面主要具有以下哪些功能（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于工商銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)揭示所需要揭示的風(fēng)險(xiǎn)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題