有價(jià)單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。

定期保管的會(huì)計(jì)檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

e卡持卡人在收到興業(yè)銀行寄出的實(shí)物卡后，必須在柜面確認(rèn)已收到實(shí)物卡，才能正常使用實(shí)物卡。

按照客戶(hù)身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶(hù)身份資料發(fā)生變更的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新客戶(hù)身份資料。

在行式自助機(jī)具每周每臺(tái)至少清機(jī)一至兩次；離行式自助機(jī)具每周每臺(tái)至少應(yīng)清機(jī)一次。

客戶(hù)開(kāi)通基金賬戶(hù)，需T＋2日確認(rèn)賬戶(hù)開(kāi)通成功后，方可辦理開(kāi)通定投業(yè)務(wù)。

在網(wǎng)上自助申請(qǐng)的個(gè)人網(wǎng)上銀行僅提供查詢(xún)、理財(cái)、繳費(fèi)等無(wú)風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)銀功能，不開(kāi)通轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購(gòu)物支付、貸款等網(wǎng)銀功能。

實(shí)行控號(hào)管理的重要空白憑證，使用相關(guān)交易（如2400、2410交易）記賬發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，可使用1106交易沖賬。

對(duì)于收付款賬號(hào)、戶(hù)名錯(cuò)誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來(lái)賬，柜員無(wú)須查實(shí)，可以直接做退匯處理。

3839－RA證書(shū)狀態(tài)多筆查詢(xún)交易，可以查詢(xún)客戶(hù)申請(qǐng)證書(shū)詳細(xì)信息：戶(hù)名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、證書(shū)序號(hào)、證書(shū)狀態(tài)