多項選擇題Alex來中國旅游期間收到通過西聯(lián)匯入的3000歐元匯款，他持德國個人護照在郵政銀行辦理歐元現(xiàn)金收款業(yè)務，應如何正確填寫交易編碼和交易附言（）

A.交易編碼統(tǒng)一錄入“210010-簽證認證費收入”
B.交易編碼統(tǒng)一錄入“802031-境外存入款項”
C.交易附言統(tǒng)一錄入“簽證認證費收入”
D.交易附言統(tǒng)一錄入“非居民從境外收款”


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1.多項選擇題以下關于現(xiàn)鈔業(yè)務類管理規(guī)定說法不正確的是（）

A.手持外幣現(xiàn)鈔存款日累計等值5000美元的業(yè)務，需要查驗原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據
B.支取外幣現(xiàn)鈔賬戶取款日累計10000美元以上，需憑外管局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》辦理
C.通過卡/折中的現(xiàn)鈔賬戶辦理業(yè)務，同樣受到現(xiàn)鈔業(yè)務管理規(guī)定的約束
D.手持外幣現(xiàn)鈔匯出匯款日累計等值10000美元的，需先存入賬戶，再辦理匯出業(yè)務

3.多項選擇題關于綠卡通外幣業(yè)務，下列說法正確的是（）

A.綠卡通卡賬號由14位數字組成
B.綠卡通副卡可以受理外幣業(yè)務
C.綠卡通在個人網銀可以辦理賬戶查詢、定活互轉、購買協(xié)議儲蓄產品等業(yè)務
D.綠卡通的憑證管理，密碼管理等，均在本幣儲蓄系統(tǒng)辦理

4.多項選擇題下列業(yè)務辦理，無需客戶提供身份證件原件并復印留存的有（）

A.日累計等值10000美元外幣取款業(yè)務
B.日累計等值5000美元外幣取款業(yè)務
C.日累計等值10000美元外幣存款業(yè)務
D.日累計等值5000美元外幣存款業(yè)務

5.多項選擇題網點辦理業(yè)務時出現(xiàn)系統(tǒng)故障報錯情況，應如何處理（）

A.一般情況下，一級分行通過95580故障平臺提出事件單，按流程解決問題
B.緊急情況下，網點可撥打外幣支持中心電話，告之客戶信息與交易信息，立即查詢錯誤類型及解決方案
C.網點第一時間解決問題，對客戶做好解釋工作
D.嚴重事故情況需第一時間上報總行，總分行共同開展事故調查工作