說服過程離不開說服對象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

影響消費者對問題認(rèn)識的非營銷因素包括（）。

自我的概念包括（）

消費者在進(jìn)行購買時，有很多因素會影響消費者的購買與體驗，其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括（）。

以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為？（）

某運動品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費者挑戰(zhàn)自我、實現(xiàn)目標(biāo)，利用了現(xiàn)代動機(jī)理論中的（）。

當(dāng)消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

對于某些社會可見性較強的商品來說，消費者可能以（）的自我概念來指導(dǎo)其行為。