e卡持卡人在收到興業(yè)銀行寄出的實物卡后，必須在柜面確認已收到實物卡，才能正常使用實物卡。

國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計息。

手機銀行服務申請可通過分行轄內任一網(wǎng)點辦理。

在查庫過程中，由管庫人員親自動手，查庫人在旁監(jiān)督。

信用卡客戶須通過95561申請后，方可上網(wǎng)登錄手機銀行，暢享手機銀行提供的賬單查詢、自助繳費、分期申請等信用卡業(yè)務。

對于收付款賬號、戶名錯誤的，不能進行賬務處理的來賬，柜員無須查實，可以直接做退匯處理。

金融機構及其工作人員應當保守反洗錢工作秘密，但可將有關反洗錢工作信息向客戶和其他工作人員透露。

興業(yè)銀行儲蓄電子國債在發(fā)行期內可辦理提前兌付。

“精靈信使”短信增值服務是興業(yè)銀行專為個人客戶提供的基于銀行賬戶的基本短信增值服務。

“自在增利”賬戶全額支取后，賬戶狀態(tài)為無效。