A.暫停服務(wù)
B.通信故障
C.設(shè)備故障
D.系統(tǒng)故障
E.因故暫停服務(wù)
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A.信息
B.文件
C.賬務(wù)
D.指令
A.清點(diǎn)清機(jī)調(diào)繳款數(shù)
B.對(duì)清機(jī)賬務(wù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性予以核對(duì)
C.核對(duì)清機(jī)紙卷打印的清機(jī)剩余數(shù)與繳款數(shù)是否相符
D.長(zhǎng)短款的查找
A.密碼的校驗(yàn)
B.配鈔是否正確
C.存款是否正確入賬
D.設(shè)備時(shí)間與主機(jī)系統(tǒng)時(shí)間及監(jiān)控錄相時(shí)間是否基本一致
A.清鈔工作
B.取吞卡
C.辦理現(xiàn)金調(diào)劑
D.開啟和關(guān)閉保險(xiǎn)門
A.客戶操作環(huán)境下的燈光照明是否正常
B.設(shè)備是否安裝各類異常裝置，特別是讀卡器、密碼鍵盤
C.設(shè)備周圍是否有張貼其他非招商銀行告示，或其他裝置
最新試題
受理跨部門維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，如無(wú)法確認(rèn)客戶提供的資料或存在風(fēng)險(xiǎn)的，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管同意后，請(qǐng)客戶回客戶號(hào)管理行辦理。
正常工作日的現(xiàn)金調(diào)繳可直接向普通柜員尾箱或金庫(kù)尾箱的管理人員辦理。每次調(diào)入的現(xiàn)金可以在當(dāng)日全額投入ATM使用，也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫(kù)保管。
“智能通知存款”業(yè)務(wù)申請(qǐng)與關(guān)閉僅限在開戶行所在地?！笆止そY(jié)息”操作僅限于一卡通開戶行。
招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務(wù)。
損壞換卡領(lǐng)卡必須驗(yàn)證取款方式。如客戶忘記取款密碼，必須回開戶行辦理“密碼掛失”業(yè)務(wù)。
招商銀行現(xiàn)行自助繳費(fèi)項(xiàng)目有移動(dòng)電話費(fèi)（移動(dòng)、聯(lián)通），網(wǎng)通電話費(fèi)，電信電話費(fèi)，電費(fèi)，鐵通電話費(fèi)，網(wǎng)通寬帶費(fèi)。
客戶發(fā)起的戶口開戶證件維護(hù)只能客戶本人持本人身份證明回開戶行辦理。
每次清機(jī)必須把錢箱中的剩余現(xiàn)金全部取出，再重新放入領(lǐng)出的現(xiàn)金，或?qū)⑷〕龅默F(xiàn)金清點(diǎn)后再次放入自助設(shè)備中。
經(jīng)辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時(shí)發(fā)現(xiàn)卡片失磁，經(jīng)核實(shí)此卡開戶行非辦理行，經(jīng)辦員手工輸入卡號(hào)辦理密碼掛失即可。
錢幣兌換時(shí)，兌付額不足一分的，按一分兌換；五分兌換半額的，按三分兌換。