集團(tuán)客戶管理的國(guó)際最佳實(shí)踐表明，集團(tuán)客戶管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)是集團(tuán)客戶的認(rèn)定和分類管理。

客戶信用評(píng)級(jí)是商業(yè)銀行對(duì)客戶償債能力和償債意愿的計(jì)量和評(píng)價(jià)，反映客戶違約風(fēng)險(xiǎn)的大小。

GDP是衡量一國(guó)整體經(jīng)濟(jì)狀況的主要指標(biāo)，GDP增長(zhǎng)率是反映一定時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平變化程度的動(dòng)態(tài)指標(biāo)。

資本金是為保證商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展所必須投入的貨幣資金，以及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一部分利潤(rùn)積累，是商業(yè)銀行賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

一般而言，服務(wù)業(yè)的違約損失率要低于公用事業(yè)部門(mén)的違約損失率。

使用銀行承兌匯票的前提條件是具有真實(shí)的交易關(guān)系，債權(quán)債務(wù)關(guān)系不得使用銀行承兌匯票。

股票質(zhì)押貸款期限不限，但不辦理展期。

商業(yè)銀行對(duì)利率變化的敏感程度直接影響著資產(chǎn)負(fù)債期限結(jié)構(gòu)。

銀行承兌匯票到期時(shí)如果承兌申請(qǐng)人沒(méi)有相等金額的存款，承兌銀行可以以"存款不足"的理由拒絕付款。

對(duì)已按業(yè)務(wù)操作流程審慎操作，但以現(xiàn)有條件無(wú)法識(shí)別偽造變?cè)焐矸葑C件、鑒章、票據(jù)、支付憑證、存單（折）、本外幣等，形成風(fēng)險(xiǎn)或損失的相關(guān)責(zé)任人，依據(jù)《全員問(wèn)責(zé)暫行規(guī)定》可以免予處理。