同一文件有兩份以上的（）。

電話機的種類很多，主要有（）。

文書分類存放的工具包括（）。

涉外文書管理就是對涉外文書的（）。

簡述外資企業(yè)檔案的管理與利用。

文書處理最基本的原則是準確、及時。及時是指（）。

IP 電話費比之程控電話費（）。

主題詞分類法是一種著眼于（）。

外資企業(yè)文書的分類方法有（）。

簡述實現(xiàn)OA 的意義。