單項(xiàng)選擇題喬治梅奧是管理學(xué)發(fā)展史中的重要人物,他曾經(jīng)對(duì)古典管理理論做了重要的補(bǔ)充和發(fā)展,梅奧最著名的是他通過霍桑試驗(yàn)并提出了相應(yīng)的理論,下列選項(xiàng)哪一個(gè)是他通過霍桑試驗(yàn)得到的結(jié)論()。

A.使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法,使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)械、材料,并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化
B.工資支付的對(duì)象是工人而不是職位
C.生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及和周圍人的關(guān)系
D.工人的一切都是為了經(jīng)濟(jì)利益


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2.單項(xiàng)選擇題溝通就是人與人之間進(jìn)行信息交流的活動(dòng),但是許多人的話語并不被理解,那么,一個(gè)有效的溝通是()。

A.有效的溝通是單向的、互動(dòng)的反饋和理解過程
B.有效的溝通是一個(gè)雙向的、互動(dòng)的反饋和理解過程
C.有效的溝通是把自己的話傳遞過去
D.有效的溝通是將自己的精神傳遞過去