銀行在面對一些重要的大客戶時，通常以（）的方式，了解客戶需求，向客戶推銷合適的廣品。

某客戶經(jīng)理的舅舅在財政局，因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對接財政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò)，這屬于信貸客戶分配機制中的（）。

銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可采?。ǎ?。

處理信貸客戶投訴時，要把“對”讓給信貸客戶，對這句話的理解，錯誤的是（）。

合理確定貸款價格是商業(yè)銀行公司貸款管理的重要內(nèi)容，（）不是貸款定價的原則。

銀行公司信貸營銷組織的形式多種多樣，（）是指在各級行領(lǐng)導(dǎo)之下，設(shè)置相應(yīng)的營銷職能部門，即將營銷部門當(dāng)做行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀機構(gòu)，不直接對公司信貸業(yè)務(wù)部門發(fā)號施令，而只對其起指導(dǎo)作用。

（）是用于連接廠商與終端客戶的紐帶和橋梁。

銀行產(chǎn)品介紹法中，有一種JEB的三段論介紹法，其中的“B”指的是（）。

CRM信息系統(tǒng)的運作可以分為五個程序，下面哪個不是運作程序（）。

某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過業(yè)務(wù)協(xié)議了，我們怎么好意思再找他？”，這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理（）。