單項(xiàng)選擇題信貸人員要具備三項(xiàng)基本功,“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”,其中的“鐵嘴”指的是()。

A.能說(shuō)會(huì)道
B.鐵面無(wú)私
C.堅(jiān)持原則,不輕易答應(yīng)客戶(hù)要求
D.胸懷寬廣


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1.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)為()。

A.選擇子目標(biāo)市場(chǎng)
B.銀行形象定位
C.挑選部分為客戶(hù)所重視的特性并將自身擺到此恰當(dāng)位置
D.確定自身在市場(chǎng)位置

2.單項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)市場(chǎng)的要求不包括()。

A.要有比較通暢的銷(xiāo)售渠道
B.競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)較多或相對(duì)實(shí)力較強(qiáng)
C.有足夠的購(gòu)買(mǎi)力,并能保持穩(wěn)定
D.能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)

3.單項(xiàng)選擇題CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個(gè)程序,下面哪個(gè)不是運(yùn)作程序()。

A.信息系統(tǒng)運(yùn)作維護(hù)
B.管理信貸客戶(hù)關(guān)系信息
C.衍生或演算出的數(shù)據(jù)
D.管理與信貸客戶(hù)的“互動(dòng)”

4.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)不是國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn):()。

A.細(xì)分信貸客戶(hù),尋找保理業(yè)務(wù)目標(biāo)信貸客戶(hù)
B.根據(jù)信貸客戶(hù)的具體情況,選擇合適的保理業(yè)務(wù)品種
C.可考慮為優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)提供全方位的綜合保理業(yè)務(wù)服務(wù)
D.根據(jù)信貸客戶(hù)的具體情況,選擇合適的保函業(yè)務(wù)品種

5.單項(xiàng)選擇題信貸客戶(hù)檔案通常包括3部分內(nèi)容,下面哪個(gè)內(nèi)容不是。()

A.信貸客戶(hù)基本信息檔案
B.人事任免檔案
C.信貸客戶(hù)培育過(guò)程檔案
D.產(chǎn)品服務(wù)檔案

最新試題

商業(yè)銀行對(duì)公司信貸客戶(hù)市場(chǎng)按區(qū)域進(jìn)行細(xì)分,主要考慮客戶(hù)所在的地區(qū)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)細(xì)分是銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分,下面選項(xiàng)中,()不是其作用表現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信貸客戶(hù)自身了解自己的風(fēng)險(xiǎn)因素、發(fā)展趨勢(shì),而銀行不一定了解,這體現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()已成為全球銀行業(yè)服務(wù)客戶(hù)、贏得競(jìng)爭(zhēng)的高端武器,也是銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是用于連接廠商與終端客戶(hù)的紐帶和橋梁。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

選擇目標(biāo)市場(chǎng)的要求不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

著裝的TOP原則不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行產(chǎn)品介紹法中,有一種JEB的三段論介紹法,其中的“B”指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單一法人信貸客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況分析方法主要有:財(cái)務(wù)報(bào)表分析、財(cái)務(wù)比率分析以及()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某些信貸客戶(hù)經(jīng)理存在“客戶(hù)已經(jīng)幫忙簽約過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)議了,我們?cè)趺春靡馑荚僬宜??”,這種心理屬于客戶(hù)經(jīng)理要克服的哪種心理()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題