A.借款合同或單位客戶因其他結(jié)算需要出具的單位正式公函
B.借款合同或主管部門相關(guān)批文或證明
C.開戶許可證、營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)批文
D.基本存款賬戶開戶行的證明文件
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A.三個(gè)月、半年、一年、二年、三年和八年
B.三個(gè)月、半年、一年、二年、三年和五年
C.一個(gè)月、半年、一年、二年、三年和五年
D.三個(gè)月、半年、一年、二年、三年和六年
A.10萬元(含)以上
B.10萬元(含)—50萬元(不含)
C.50萬元(含)以上
D.50萬元(含)—100萬元(不含)
A.貸款的經(jīng)營方式
B.貸款性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)度
C.資產(chǎn)質(zhì)量
D.貸款的對象
A.長期信用工具和短期信用工具
B.直接信用工具和間接信用工具
C.一般接受性的信用工具和有限接受性的信用工具
D.以上都不是
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
最新試題
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
因長期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí),應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn),下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。