A.系統(tǒng)、產(chǎn)品開發(fā)改造背景
B.預期開發(fā)時間
C.主要功能
D.業(yè)務管理規(guī)定或處理流程
E.投產(chǎn)及培訓計劃及應急方案
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你可能感興趣的試題
A.大額存款掛失業(yè)務
B.客戶為存款人本人
C.校驗密碼正確
D.聯(lián)網(wǎng)核查確認客戶身份真實有效
A.風險事件性質(zhì)
B.風險事件金額
C.風險事件頻率
D.風險事件專業(yè)
E.銀行風險管理偏好
A.各級機構(gòu)的風險分級管理
B.各業(yè)務部門的風險分級管理
C.各專業(yè)委員會的風險分級管理
D.各行業(yè)客戶的風險分級管理
E.柜員風險分級管理
A.補錄修改
B.主動撤銷
C.確認失敗
D.重新掃描
A.政策風險
B.操作風險
C.法律風險
D.執(zhí)行風險
最新試題
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當時庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
社?？磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點業(yè)務發(fā)生額核對，辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時，可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。