A.二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡
B.當日發(fā)生金額在1000萬元(含)以上的掛賬
C.丟失匯票專用章、結(jié)算專用章、國內(nèi)信用證專用印章之外的其他業(yè)務印章
D.與境外代理行、賬戶行發(fā)生的清算業(yè)務糾紛
E.支行金庫的啟用和撤并
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A.空白銀行匯票和商業(yè)匯票的銷毀
B.變更人民銀行支付、清算、結(jié)算賬戶等管理系統(tǒng)機構(gòu)代碼信息
C.開辦現(xiàn)金業(yè)務臨時上門服務
D.需視同內(nèi)部重要物品進行管理的代客戶保管的物品
E.業(yè)務運行管理人員履職范圍的確定、變化
A.集中處理
B.業(yè)務管理
C.集約高效
D.客戶服務
A.空白權(quán)限卡的領(lǐng)取、發(fā)放、保管
B.對權(quán)限卡申請人的級別、權(quán)限進行設(shè)定
C.組織作廢權(quán)限卡的銷毀
D.權(quán)限卡的信息調(diào)整
A.協(xié)議約定時間入賬
B.上門送款必須先記賬后送款
C.上門兌換必須先收款后兌換
D.入賬網(wǎng)點通過現(xiàn)金存款憑證回單聯(lián)實現(xiàn)每日核對
A.委托守押公司代理現(xiàn)金調(diào)運及其委托代理協(xié)議
B.現(xiàn)金營運中心的組織形式、業(yè)務范圍、工作流程發(fā)生變更
C.在全行統(tǒng)一的對賬中心體系之外另行組織客戶對賬
D.辦理同業(yè)現(xiàn)金代理業(yè)務
E.新增、變更、撤銷swiftbic代碼
最新試題
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務,6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。