多項選擇題單位定期存款期限分為三個月、半年、(),起存金額一萬元,多存不限。

A.二年
B.一年
C.五年
D.三年


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2.單項選擇題自動柜員機中的現(xiàn)金,須按()分鈔箱管理。

A.券別
B.本外幣幣種
C.新舊程度
D.主輔幣種類

3.單項選擇題自動柜員機用鈔嚴(yán)禁使用原封新鈔和()

A.舊鈔
B.五成新鈔
C.九成新鈔
D.潮濕現(xiàn)鈔

4.單項選擇題自動柜員機保險柜鑰匙用畢,必須入庫或()保管。

A.現(xiàn)金款箱
B.抽屜
C.保險柜
D.隨身攜帶

5.單項選擇題中國大陸境內(nèi)在校大學(xué)生,申請牡丹信用卡主卡基本條件是()

A.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;家庭地所和就讀院校在發(fā)卡機構(gòu)所在地
B.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;家庭住所或就讀院校在發(fā)卡機構(gòu)所在地
C.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;家庭地所在發(fā)卡機構(gòu)所在地
D.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;就讀院校在發(fā)卡機構(gòu)所在地

最新試題

網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。

題型:判斷題

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。

題型:判斷題

整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。

題型:判斷題

因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。

題型:判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當(dāng)時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。

題型:判斷題