判斷題客戶滿意與客戶忠誠是加油站的必然選擇,使客戶真正滿意的目標(biāo)是低廉的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關(guān)注的客群,有針對性采取差異化()

題型:單項選擇題

風(fēng)險識別法是指對()進(jìn)行分類,判定屬于資金,發(fā)票,商品,資產(chǎn),信息系統(tǒng)中的哪類風(fēng)險,結(jié)合相關(guān)的財務(wù)管理制度進(jìn)行分析,提出防范措施。

題型:單項選擇題

事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。

題型:單項選擇題

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經(jīng)理和當(dāng)班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。

題型:單項選擇題

加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。

題型:單項選擇題

商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。

題型:單項選擇題

班結(jié)時校驗加油機(jī)泵碼提示差異過大的解決方法可以是()

題型:單項選擇題

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價加油站()能力。

題型:單項選擇題

事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象,可采用()法。

題型:單項選擇題

促銷品價格標(biāo)簽上價格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時,應(yīng)立即更換。

題型:單項選擇題