單項選擇題對于新開通手機(jī)號碼的客戶，在開通第（）個月進(jìn)行首次評定，新的星級于第（）個月生效。
A.5；6
B.6；7
C.7；8
D.8；9
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1.單項選擇題客戶本機(jī)發(fā)送（）到10086，查詢自身星級。
A.CXXJ
B.CXXY
C.CXSM
D.CXED
2.單項選擇題客戶本機(jī)發(fā)送（）到10086，查詢星級信用服務(wù)。
A.CXXJ
B.CXXY
C.CXSM
D.CXED
3.單項選擇題為引導(dǎo)客戶使用標(biāo)準(zhǔn)星級信用度，并最終完成“非標(biāo)準(zhǔn)星級信用度”到“標(biāo)準(zhǔn)星級信用度”的過渡，在每月（）日針對非標(biāo)準(zhǔn)星級信用度定期下發(fā)“使用標(biāo)準(zhǔn)星級信用度”的短信提醒。
A.10
B.15
C.20
D.最后一日
4.單項選擇題尚未評定星級的客戶余額提醒閥值統(tǒng)一默認(rèn)設(shè)定為（）元。
A.5
B.10
C.20
D.50
5.單項選擇題已批銷未開打的號碼從批銷時間起（）個月若還未開打，系統(tǒng)將自動銷戶。
A.6
B.12
C.18
D.24
最新試題
中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為（）。
題型：單項選擇題
新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)（）個自然月（含）以上，方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。
題型：單項選擇題
國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。
題型：多項選擇題
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)電信用戶要求應(yīng)當(dāng)免費提供下列哪些收費清單？（）
題型：多項選擇題
辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。
題型：多項選擇題
咪咕特級會員是無線俱樂部中最高的會員級別。咪咕特級會員權(quán)益包括：（）。
題型：多項選擇題
首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）
題型：多項選擇題
處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
題型：單項選擇題
電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費實行（）。
題型：多項選擇題