單項選擇題三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費補換卡及（）次/年免費備卡服務(wù)。
A.1；3
B.3；3
C.3；1
D.2；2
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1.單項選擇題新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)（）個自然月（含）以上，方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。
A.5
B.6
C.10
D.12
2.單項選擇題積分業(yè)務(wù)，說法錯誤的是（）。
A.消費積分根據(jù)客戶月度話費賬單及客戶星級，按月累計至客戶積分賬戶
B.贈送的話費可以累計消費積分
C.未納入客戶星級體系的新增客戶不累計消費積分
D.消費積分=月度話費賬單消費金額（元）*星級系數(shù)
3.多項選擇題4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。
A.1G國內(nèi)流量
B.2G國內(nèi)流量
C.來電顯示
D.100分鐘
4.單項選擇題辦理了省內(nèi)攜號的號碼（）方可辦理過戶。
A.立即
B.業(yè)務(wù)生效的6個月后
C.業(yè)務(wù)生效的7個月后
D.業(yè)務(wù)生效的1年后
5.單項選擇題家庭短號的語音業(yè)務(wù)（）生效。
A.立即
B.次日
C.次月
D.可選擇立即或次月
最新試題
辦理了省內(nèi)攜號的號碼（）方可辦理過戶。
題型：單項選擇題
咪咕特級會員是無線俱樂部中最高的會員級別。咪咕特級會員權(quán)益包括：（）。
題型：多項選擇題
電信條例規(guī)定，因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以對電信內(nèi)容進行檢查。
題型：多項選擇題
（）套餐可以納入流量當月不清零。
題型：多項選擇題
辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。
題型：多項選擇題
中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為（）。
題型：單項選擇題
VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有（）。
題型：多項選擇題
處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。
題型：多項選擇題
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過（）途徑解決。
題型：多項選擇題
國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。
題型：多項選擇題