企業(yè)應該對上至高層領導下至普通員工的所有人員開展質量教育培訓，質量教育培訓的首要內容是（）

影響現(xiàn)場質量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內容的是（）。

因果圖的作用是（）。

考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數，那么提高過程能力指數的途徑有（）。

對案例進行分析，判斷其不符合標準哪個條款？同時說明不符合事實。

方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經營方針目標，充分調動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。

在質量管理中，致力于增強滿足質量要求的能力的活動是（）

我國產品質量法規(guī)定，產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。

開展質量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）

ISO9000標準中的“質量”這一術語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。