單項選擇題質(zhì)量改進(jìn)活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（）。

A.因果圖
B.頭腦風(fēng)暴法
C.調(diào)查表
D.親和圖


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1.單項選擇題企業(yè)推行全面質(zhì)量管理要取得成效，首先是要提高（）。

A.人的素質(zhì)
B.企業(yè)形象
C.產(chǎn)品質(zhì)量

2.單項選擇題檢驗記錄應(yīng)有人簽名，以示負(fù)責(zé)，正確的簽名方式是（）。

A.可以他人親筆代簽
B.簽名欄姓名可打字
C.需本人親筆簽名或蓋本人印章
D.可以由檢查部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一代簽

3.單項選擇題銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，驗明（）。

A.產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量
B.產(chǎn)品的合格證明和其他標(biāo)識
C.產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志
D.產(chǎn)品的名優(yōu)標(biāo)志

5.單項選擇題若超過規(guī)定的特性值要求，將會直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是屬于（）。

A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.一般質(zhì)量特性
D.次要質(zhì)量特性

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