A.應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、并努力消除所有的風(fēng)險(xiǎn)
B.應(yīng)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，充分理解存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)
C.識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)，在于對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境因素的充分理解
D.相關(guān)方的需求和期望將影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果
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A.在需要維修的電冰箱上所完成的活動(dòng)
B.為顧客準(zhǔn)備完稅申報(bào)單所需的損益表
C.為顧客定制服裝
D.評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量
A.贏利性組織
B.非贏利
C.公共服務(wù)組織
D.個(gè)人
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.管理的系統(tǒng)方法
C.領(lǐng)導(dǎo)作用
D.持續(xù)改進(jìn)
A.適用的法律法規(guī)要求
B.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
C.組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范
D.由于產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果
A.智能化生產(chǎn)設(shè)備
B.監(jiān)視和測(cè)量資源
C.服務(wù)業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)
D.保安監(jiān)控系統(tǒng)
最新試題
因果圖的作用是（）。
精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費(fèi)，以下現(xiàn)象屬于典型浪費(fèi)的是（）。
在生產(chǎn)實(shí)踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應(yīng)用于（）。
由質(zhì)量因素引起的波動(dòng)分為偶然波動(dòng)和異常波動(dòng)，下述說(shuō)法中正確的是（）。
目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
考察某工序過(guò)程加工能力水平時(shí)，要計(jì)算其過(guò)程能力指數(shù)，那么提高過(guò)程能力指數(shù)的途徑有（）。
QC小組活動(dòng)起源于（）。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ)，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來(lái)自（）的要求。
使命是指一個(gè)組織存在的目的，以說(shuō)明其存在的理由或價(jià)值，保證組織經(jīng)營(yíng)目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意，但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）