為了確保網(wǎng)絡(luò)安全，工商銀行除了為個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶提供U盾、電子銀行口令卡登安全手段外，還提供了（）、（）、（）等網(wǎng)上銀行安全保護(hù)手段。

整點(diǎn)封包款發(fā)現(xiàn)錯(cuò)款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時(shí)退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗(yàn)可疑幣，禁止寄庫或空庫。

柜員領(lǐng)用和交接電子銀行口令卡時(shí)應(yīng)登記《空白重要憑證登記簿》。

牡丹信用卡在ATM上每日取現(xiàn)不超過一定次數(shù)，累計(jì)金額不超過（）元。

集團(tuán)客戶電子銀行服務(wù)的基本需求通常包括：賬戶管理、資金歸集下?lián)堋?duì)外支付、綜合收款、投資理財(cái)?shù)热炕虿糠謨?nèi)容。

銀聯(lián)品牌牡丹中糧卡為（）。

特約單位開戶行應(yīng)對(duì)特約單位信譽(yù)狀況、經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督，每年要對(duì)特約單位監(jiān)督與核查情況進(jìn)行總結(jié)，并于年底前向（）報(bào)告。

自助注冊網(wǎng)銀的客戶不能自助將其它卡添加到網(wǎng)銀。

選用綁定電話支付方式的客戶可通過電話銀行自助語音設(shè)置綁定電話號(hào)碼，選用未綁定電話支付方式的客戶可直接憑預(yù)留電話撥打95588進(jìn)行信息查詢及支付。

對(duì)已銷戶的客戶檔案由審批支行進(jìn)行專夾保管，保管期限為撤銷銀行結(jié)算賬戶后（）年。