為了確保網(wǎng)絡安全，工商銀行除了為個人網(wǎng)上銀行客戶提供U盾、電子銀行口令卡登安全手段外，還提供了（）、（）、（）等網(wǎng)上銀行安全保護手段。

整點封包款發(fā)現(xiàn)錯款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗可疑幣，禁止寄庫或空庫。

牡丹信用卡在ATM上每日取現(xiàn)不超過一定次數(shù)，累計金額不超過（）元。

除單位或其存款、單位定期存款、單位通知存款等主要存款業(yè)務外的其他存款業(yè)務主要包括（）、（）、（）、（）和保證金存款。

工商銀行電子商務C2C業(yè)務使用的交易功能是（）。

國有專業(yè)銀行時期，工商銀行是一個多級法人的銀行機構。

普通網(wǎng)點業(yè)務人員可用1833交易查詢辦卡進度、拒辦原因等。

自助注冊網(wǎng)銀的客戶不能自助將其它卡添加到網(wǎng)銀。

牡丹貸記卡連續(xù)（）次未足額償還款額，工商銀行有權停止其信用卡的使用。

有一定存款和風險抵抗能力，一般還需具備較高的知識水平，具備中長期投資理念，希望在有保障的同時獲取較高的投資收益。此類客戶屬于（）的目標客戶。