工商銀行明細核算是以日志流水、登記簿、余額表為載體進行核算。

協(xié)助執(zhí)行工作的原則：依法合規(guī)、不介入糾紛、維護銀行自身合法權益原則。

網(wǎng)點軋平賬務后又有轉帳業(yè)務發(fā)生，無需重新進行軋賬。

居住在中國境內(nèi)16歲以上18歲以下的中國公民，應由監(jiān)護人代理開立個人銀行賬戶，出具監(jiān)護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

無論境內(nèi)個人還是境外個人，從本人外匯賬戶提取外幣現(xiàn)鈔時，當日累計等值2萬美元以下（含）的，可直接辦理。

牡丹信用卡均可在境內(nèi)柜面存取現(xiàn)金。

工商銀行持卡人可通過營業(yè)網(wǎng)點、客戶服務電話和網(wǎng)上銀行辦理短信的定制、修改和取消業(yè)務。定制短信提醒服務后，工商銀行可免費根據(jù)持卡人提供賬戶余額變動情況發(fā)送提醒短信。

銀行匯票失票人掛失止付，如到期末收到法院的止付通知書，自第10日起撤銷止付責任。

還款日指持卡人向發(fā)卡機構償還其欠款的銀行記賬日期。

牡丹萬事達白金卡為主副卡持卡人各配備一張PP卡。