單項(xiàng)選擇題屬于壽險(xiǎn)客戶服務(wù)特別內(nèi)容的是()。

A.制定方案
B.重點(diǎn)落實(shí)
C.契約保全服務(wù)
D.主動(dòng)提供特殊服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題在非壽險(xiǎn)理賠中,正確的理賠流程是()。

A.損失通知→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險(xiǎn)金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險(xiǎn)金→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→損余處理→代位求償
C.損失通知→審核保險(xiǎn)責(zé)任→代位求償→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險(xiǎn)金→損余處理
D.損失通知→代位求償→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險(xiǎn)金→損余處理

2.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)理賠過程中,核賠調(diào)查時(shí)的注意要點(diǎn)不包括()。

A.迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面
B.實(shí)事求是
C.在查勘過程只能就理賠事項(xiàng)作出口頭承諾
D.遵循回避原則

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)理賠原則中,"公平合理"原則的含義是指保險(xiǎn)人在理賠中應(yīng)做到()。

A.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理
B.重合同、守信用
C.實(shí)事求是
D.準(zhǔn)確及時(shí)

最新試題

在壽險(xiǎn)契約保全中,為客戶保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實(shí)收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險(xiǎn)合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體工作內(nèi)容屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)銷售渠道而言,保險(xiǎn)公司利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行銷售的方法是()

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在壽險(xiǎn)核保中有一類屬于優(yōu)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)類別的人,不公身體健康且有良好的家庭健康史、無吸煙、嗜酒等不良嗜好,保險(xiǎn)公司對(duì)他們一般采取的方式是()

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在我國(guó),投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品可以收取的費(fèi)用不包括下列哪項(xiàng)()

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保險(xiǎn)代理從業(yè)人員可以分為兩類:()和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員

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對(duì)于()而言,實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)是指那些影響保險(xiǎn)人確定收取保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額或影響其是否承保以及確定承保條件的每一項(xiàng)事實(shí)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

貨物運(yùn)輸保運(yùn)行狀態(tài)下的貨物,它不受一個(gè)固定地點(diǎn)的限制()

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()年,保險(xiǎn)招商局成立,中國(guó)較大規(guī)模的民族保險(xiǎn)企業(yè)誕生

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查驗(yàn)被保險(xiǎn)人以往的事故記錄是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)核保的要素之一。保險(xiǎn)一般從被保險(xiǎn)人過去一段時(shí)間的事故記錄中可以看出被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的管理情況,保險(xiǎn)人在查驗(yàn)事故記錄中,通常選擇的時(shí)間段為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題