保險事故發(fā)生后，被保險人經(jīng)與保險人協(xié)商確定保險車輛的維修項目、方式和費用，可以自行選擇修理廠維修，也可以選擇保險人推薦的維修廠維修。

價值較低的配件，一般修理費用應不高于新件價格的40%。

新車購置價不包含車輛購置稅。

在收齊索賠資料后應在5個工作日內(nèi)通知被保險人領(lǐng)取賠款。

某家用車在保險公司投保車險時附加投保了玻璃單獨破碎險，某日停放在居民樓下時，被樓上不知何人扔下的雜物擊碎了天窗玻璃，僅僅造成天窗玻璃破碎，保險人應按照玻璃單獨損壞險賠付其損失。

被保險機動車按規(guī)定載運的貨物與外界物體的意外撞擊不屬于碰撞責任。

機動車輛損失保險及其附加險根據(jù)上一保險期間發(fā)生保險賠償?shù)目偨痤~，在續(xù)保時實行保險費浮動。

車載貨物造成所運載的車輛損失，可在商業(yè)第三者責任保險內(nèi)賠付。

受害人因傷致殘持物誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一月；受害人在持續(xù)治療過程中死亡的，誤工時間可以計算至受害人死亡之時止。

在查勘環(huán)節(jié)，如果車輛無損失或不需要索賠，可以將該車輛刪除，不會影響該案件的處理。