單項選擇題保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時（）通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供。

A.書面
B.一次性
C.電話
D.一次性書面


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2.多項選擇題保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，下列說法正確的是（）

A.保險人應(yīng)當(dāng)及時作出核定
B.情形復(fù)雜的，保險人應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，合同另有約定的除外
C.對屬于保險責(zé)任的，保險人在與被保險人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)
D.保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險金義務(wù)

4.多項選擇題除（）規(guī)定必須保險的外，保險合同自愿訂立。

A.部門規(guī)章
B.法律
C.政府規(guī)章
D.行政法規(guī)