我國《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)明確界定各分支機(jī)構(gòu)同城業(yè)務(wù)覆蓋的區(qū)域范圍，通過營業(yè)場所公示、宣傳手冊、網(wǎng)站公示等方式告知客戶，并提供12小時查詢渠道。

根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開監(jiān)督管理程序，建立監(jiān)督管理責(zé)任制度和內(nèi)部監(jiān)督制度。

我國《商業(yè)銀行杠桿率管理辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)設(shè)定不低于最低監(jiān)管要求的目標(biāo)杠桿率，有效控制杠桿化程度。

根據(jù)《單位定期存單質(zhì)押貸款管理規(guī)定》，單位定期存單用于質(zhì)押貸款時，存單金額應(yīng)能覆蓋貸款本息。

根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》，信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)應(yīng)作為新的信訪事項重新受理。

我國《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》規(guī)定，商業(yè)銀行資本充足率計算應(yīng)當(dāng)建立在充分計提貸款損失準(zhǔn)備等各項減值準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上。

我國《流動資金貸款管理暫行辦法》規(guī)定，采用貸款人受托支付的，貸款人應(yīng)根據(jù)約定的貸款用途，審核借款人提供的支付申請所列支付對象、支付金額等信息是否與相應(yīng)的商務(wù)合同等證明材料相符。審核同意后，由借款人直接支付給其交易對象。

根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》，因合同糾紛提起的訴訟，由原告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

我國《商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備管理辦法》規(guī)定，貸款撥備率為貸款損失準(zhǔn)備與各項貸款余額之比；撥備覆蓋率為貸款損失準(zhǔn)備與不良貸款余額之比。

根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被接管、重組或者被撤銷的，為保證接管、重組或撤銷的程序不受阻撓，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)不得要求該銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事、高級管理人員繼續(xù)履行職責(zé)。