郵儲(chǔ)銀行職工不得為小額貸款客戶提供任何形式的擔(dān)保。

存款人自然死亡后，存款人該項(xiàng)存款的繼承權(quán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，由人民法院判處。郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過(guò)戶或支付手續(xù)。

郵儲(chǔ)銀行根據(jù)信貸員年放貸額度和管理客戶數(shù)來(lái)評(píng)定信貸員等級(jí)。

分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，可以在同層級(jí)不同分支機(jī)構(gòu)之間輪崗，也可以根據(jù)需要在上下級(jí)分支機(jī)構(gòu)之間輪崗。

重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)一事一報(bào)，并根據(jù)事件進(jìn)展報(bào)告后續(xù)情況。

個(gè)人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。

根據(jù)客戶對(duì)象的不同，小額貸款業(yè)務(wù)可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)包括管理機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兩種。

小企業(yè)固定資產(chǎn)貸款，是指郵儲(chǔ)銀行向小企業(yè)法人客戶發(fā)放的用于固定資產(chǎn)投資的本外幣貸款，包括技術(shù)改造貸款、廠房購(gòu)置貸款及其他固定資產(chǎn)貸款。

小額貸款主要解決客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資金需求問(wèn)題。