客戶關(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過(guò)程。根據(jù)上述定義，下列陳述中不屬于客戶關(guān)系管理的是（）。

下列現(xiàn)象中，屬于規(guī)律的一組是（）。①月亮繞地球轉(zhuǎn)②新陳代謝③大雁冬天南飛春天北來(lái)④生物體的自然選擇，適者生存⑤一年四季春夏秋冬的變化⑥商品以價(jià)值量為基礎(chǔ)實(shí)行等價(jià)交換⑦生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)生產(chǎn)力狀況⑧蘋(píng)果落地

相對(duì)論的提出給物理學(xué)帶來(lái)了革命性的變化，極大地改變了人類(lèi)對(duì)宇宙和自然的“常識(shí)性”觀念。相對(duì)論的提出者是（）。

一個(gè)人對(duì)自己的能力缺乏自信或在某些方面處于無(wú)知時(shí)，便很難有自己的主見(jiàn)，并且很容易被他人之見(jiàn)所左右。他人的高明之見(jiàn)，可以為你開(kāi)啟心智，讓你行之受益，古今聽(tīng)從他人之見(jiàn)成其大事者不乏其人。然而如果他人之見(jiàn)只是不負(fù)責(zé)任地亂參謀、瞎建議，或是糊涂之見(jiàn)，其效果就會(huì)相反。與這段話意思不相符的有（）。

世界上現(xiàn)存的第一部茶葉專著《茶經(jīng)》誕生于我國(guó)（）。

“山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。斯是陋室，惟吾德馨?！背鲎裕ǎ﹦?chuàng)作的《陋室銘》。

辯證唯物主義的運(yùn)動(dòng)觀認(rèn)為（）。

自西向東越過(guò)日界線，（）。

近代科學(xué)革命包含天文學(xué)、醫(yī)學(xué)、科學(xué)方法等各種革命，下列屬于近代天文學(xué)革命的是（）。

唐朝的顏真卿是我國(guó)書(shū)法史上以（）著稱的書(shū)法家。