客戶關(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過(guò)程。根據(jù)上述定義，下列陳述中不屬于客戶關(guān)系管理的是（）。

下列著作屬于唐朝時(shí)期的有（）。

“筑路王”RK300是廣東銀禧科技股份有限公司自主研發(fā)的“筑路王”系列外摻式瀝青路面材料之一，它是一種新型的（）的（）瀝青路面材料。

生態(tài)文明是____發(fā)展到一定階段，在對(duì)其帶來(lái)嚴(yán)重生態(tài)安全進(jìn)行深刻反思的基礎(chǔ)上逐步形成和正在積極推進(jìn)的一種文明形態(tài)：（）

《考工記》是我國(guó)古代齊國(guó)人的一部科技著作，是（）規(guī)范的匯集。

下列屬于英國(guó)劇作家莎士比亞的喜劇作品的是（）。

自西向東越過(guò)日界線，（）。

“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下”這句名言告訴人們的哲理是（）。

2012年12月7日，中國(guó)海洋石油公司出資151億加元成功收購(gòu)加拿大尼克森公司。這一舉措有利于（）。①優(yōu)化利用外資結(jié)構(gòu)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)②順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求，優(yōu)化資源配置③增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，控制國(guó)際稀缺資源④拓展發(fā)展空間，提升國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平

24節(jié)氣中“小滿”的含義是（）。