凡人行密碼重置必須經(jīng)客戶提交申請才能操作，未經(jīng)客戶書面申請不能擅自操作。

對于客戶、客戶股東及客戶關(guān)聯(lián)人員涉及特定自然人的，應(yīng)進行加強型盡職調(diào)查，并逐級上報一級分行承擔(dān)反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會審批同意后，方可辦理開戶業(yè)務(wù)。

錄入單位證件號碼后系統(tǒng)自動識別客戶為新增或存量。若為存量客戶，系統(tǒng)繼續(xù)進行“多頭戶”檢查，判斷是否在人民銀行開立過基本存款賬戶，有則不予再次開立。

公開信息核實是通過政府機構(gòu)網(wǎng)站等渠道核實客戶經(jīng)營地址是否真實存在，若客戶的注冊地址與經(jīng)營地址不一致，核實兩個地址是否均真實合理。

客戶經(jīng)理完成盡調(diào)后，超柜對公賬戶業(yè)務(wù)受理人員將調(diào)取出預(yù)處理信息及盡調(diào)結(jié)果，若看到“遠程視頻核實結(jié)果”為“已面簽成功”，則點擊“查詢視頻面簽結(jié)果”按鈕比對法定代表人/負責(zé)人與經(jīng)辦人信息，確認(rèn)無誤后，后續(xù)業(yè)務(wù)流程與現(xiàn)有一致。

取消許可前開立的基本存款賬戶、臨時存款賬戶撤銷或變更賬戶名稱、法人或單位負責(zé)人，開戶行需收回原開戶許可證原件。

對于一般存款賬戶：網(wǎng)點操作員選擇二級賬戶登錄賬管系統(tǒng)自動報備界面，輸入17為單位賬號后，點擊提交，自動跳轉(zhuǎn)到“信息核對界面”，確認(rèn)無誤后點擊提交即可備案成功。

賬戶轉(zhuǎn)為長期不動戶后，客戶主動申請恢復(fù)的，應(yīng)進行重新識別。

開戶聯(lián)動簽約產(chǎn)品時，聯(lián)動完成人民銀行核準(zhǔn)類單位結(jié)算賬戶啟用。

柜面經(jīng)理應(yīng)實時審核產(chǎn)品簽約結(jié)果，對于簽約失敗的不要重新簽約。