多項選擇題管理沖突一般包括（）等步驟。

A.診斷沖突
B.分析沖突
C.支持沖突
D.干預(yù)沖突


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題組織沖突產(chǎn)生的基本原因有（）。

A.組織中個體自以為是的態(tài)度
B.組織中個體差異的客觀存在
C.組織中個體假設(shè)相似的存在
D.組織中個體利己動機的存在

2.多項選擇題下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

A.地位差異
B.目標差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.協(xié)調(diào)不夠

3.多項選擇題按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通

4.多項選擇題信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（）。

A.信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息
B.通過一定的媒介傳遞信息
C.接受者接受信息并解碼
D.信息反饋

5.單項選擇題處理沖突策略中最有效的方法是（）。

A.建立聯(lián)絡(luò)小組
B.強制解決
C.協(xié)調(diào)解決
D.解決問題