保險職業(yè)道德對保險業(yè)的影響主要表現(xiàn)為()。
①調(diào)解保險職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系;
②有助于維護和提高保險業(yè)的信譽;
③促進保險業(yè)的發(fā)展;
④有助于提高全社會的道德水平。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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辦事公道是職業(yè)道德基本規(guī)范之一,辦事公道在職業(yè)活動中體現(xiàn)為()。
①堅持公平、公開、公正原則,秉公辦事;
②處理問題出以公心,合乎政策,結(jié)論公允;
③主持公道,伸張正義,保護弱者;
④清正廉潔,克己奉公,反對以權(quán)謀私,行賄受賄。
A.①③④
B.①②③④
C.①④
D.①②③
愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)。要達(dá)到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德要求,需要做到()。
①有獻身事業(yè)的思想意識;
②有干一行、愛一行的精神;
③提倡一個人一輩子呆在一個崗位上;
④把愛崗敬業(yè)貫穿于工作的每一天。
A.①③④
B.①②④
C.①④
D.①②③
A.在內(nèi)容方面,職業(yè)道德總是鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則
B.在表達(dá)形式上,往往采取制度、章程、守則、公約、須知等簡潔明快的形式
C.在調(diào)節(jié)范圍上,職業(yè)道德對于不屬于本職業(yè)的社會成員的行為或本職業(yè)人員在該職業(yè)之外的行為都發(fā)揮調(diào)節(jié)和約束作用
D.在功效上,職業(yè)道德使一定社會或階級的道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”,也使個人道德品質(zhì)“成熟化”
A.法律調(diào)整的是人們的外在行為,道德不僅調(diào)整人們的外在行為,還規(guī)范人們的心理動機
B.法律與道德的表現(xiàn)形式與調(diào)整機制各不相同
C.在通常情況下,違反法律的行為必定違背道德,而違背道德的行為未必違反法律
D.法律是道德的評價標(biāo)準(zhǔn)和推動力量,是道德的有益補充
最新試題
保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。