國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險監(jiān)管核心準則》進行了多次修訂，其中在保險消費者保護方面的要求的核心原則包括（）。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機制

壽險公司在內(nèi)部控制建設中充分考慮“人”的因素，主動建立和加強良性的控制環(huán)境，引導、激勵員工正確地履行責任，使員工能自覺遵守并維護公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險公司內(nèi)部控制的（）。

保險公司披露的信息除了保險公司的基本信息外，還應包括（）。①財務會計信息②所有關聯(lián)交易信息③償付能力信息④風險管理狀況信息

保險公司對一年期以內(nèi)（含一年）的意外傷害保險和健康保險業(yè)務在會計期末，按規(guī)定從本期保費收入中未到期責任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準備金是（）。

銷售回訪不需要投保人確認的內(nèi)容是（）。

影響壽險公司償付能力的因素包括（）等。①定價風險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產(chǎn)負債匹配

以下關于調(diào)解處理機制的說法中，錯誤的是（）。

（）是保險監(jiān)管部門對保險公司的經(jīng)營管理和財務信息進行動態(tài)分析，借以及時發(fā)現(xiàn)保險公司存在的問題，并對其經(jīng)營情況和風險狀況進行評價，根據(jù)評價結果采取相應監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。

以下關于責任準備金監(jiān)管原則的說法中，錯誤的是（）。

以下關于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關系的說法中，錯誤的是（）。