人身保險(xiǎn)直接營(yíng)銷渠道的優(yōu)點(diǎn)主要包括()。
①有利于控制保險(xiǎn)欺詐行為的發(fā)生
②有利于樹立公司外部形象
③有利于降低業(yè)務(wù)成本和分銷成本
④有利于建立與保戶之間的長(zhǎng)期關(guān)系
A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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A.新成立、規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司則要更多依靠啟動(dòng)費(fèi)用低的保險(xiǎn)中介人渠道
B.一家保險(xiǎn)公司如果能滿足保險(xiǎn)中介人在補(bǔ)償、推銷水平、銷售人員培訓(xùn)和產(chǎn)品更新等方面的要求,則直接與間接兩種分銷渠道都可以利用
C.業(yè)務(wù)員較多的保險(xiǎn)公司,則采用間接營(yíng)銷渠道是更好的選擇
D.保險(xiǎn)公司對(duì)渠道控制力弱或者不想控制,更適合選擇經(jīng)紀(jì)人渠道
人身保險(xiǎn)營(yíng)銷策略主要包括()。
①產(chǎn)品策略
②價(jià)格策略
③渠道策略
④促銷策略
A.①③
B.②④
C.①②④
D.①②③④
恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)于催醒公眾的保險(xiǎn)意識(shí)、彰顯企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)、吸引潛在客戶成效尤為顯著。
人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的重要性體現(xiàn)為()。
①在特定階段是有效地銷售保險(xiǎn)服務(wù)、快速擴(kuò)展市場(chǎng)份額的操作性手段
②是挖掘保險(xiǎn)潛在需求,開辟新的成長(zhǎng)空間的策略性措施
③能幫助保險(xiǎn)公司適應(yīng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
④能幫助國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)更好地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
A.①③
B.②④
C.①②④
D.①②③④
A.大市場(chǎng)營(yíng)銷理念
B.社會(huì)營(yíng)銷理念
C.關(guān)系營(yíng)銷理念
D.整體營(yíng)銷理念
A.產(chǎn)品理念
B.推銷理念
C.市場(chǎng)營(yíng)銷理念
D.社會(huì)營(yíng)銷理念
A.4P理論重視產(chǎn)品導(dǎo)向;4C理論強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者為導(dǎo)向
B.4P理論注重宣傳產(chǎn)品的特性和功能;4C理論注重宣傳企業(yè)形象和建立品牌
C.4P理論的傳播是雙向的,要加關(guān)注“小眾媒體”;4C理論的傳播媒介是大眾取向且單向
D.4P理論是以產(chǎn)品策略為營(yíng)銷組合的基礎(chǔ);4C理論以傳播和良好的雙向溝通為營(yíng)銷組合的基礎(chǔ)知
以下有關(guān)營(yíng)銷定義的說法中,正確的是()。
①營(yíng)銷是一種組織職能
②營(yíng)銷即推進(jìn)產(chǎn)品銷售,是企業(yè)通過人員和非人員方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)
③營(yíng)銷是一個(gè)創(chuàng)造、溝通、傳遞客戶價(jià)值,管理客戶關(guān)系的一系列過程
④營(yíng)銷是一個(gè)有關(guān)自身和利益相關(guān)者的雙贏活動(dòng)
A.①③
B.②④
C.①③④
D.①②③④
營(yíng)銷不等于推銷,以下關(guān)于營(yíng)銷與推銷區(qū)別的說法中,正確的是()。
①推銷從賣方出發(fā),是產(chǎn)品導(dǎo)向;營(yíng)銷從買方出發(fā),是顧客導(dǎo)向
②推銷的方法主要是推銷與宣傳;營(yíng)銷的方法主要是整體營(yíng)銷策劃
③推銷從銷售中獲利;營(yíng)銷從顧客滿足中獲利
④推銷是促銷的手段之一,是營(yíng)銷工作的一個(gè)組成部分
A.①②③
B.①②④
C.③④
D.①②③④
A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷
B.客戶、成本、便利、溝通
C.產(chǎn)品、定價(jià)、地點(diǎn)、促銷
D.客戶、成本、變革、文化
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下列關(guān)于人身保險(xiǎn)分類的說法中,錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)“三要素”的說法中,錯(cuò)誤的是()。
以下對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品非渴求性特點(diǎn)的理解中,錯(cuò)誤的是()。①“非渴求性”是指消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品通常會(huì)有一種購(gòu)買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會(huì)因不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費(fèi)者都不會(huì)買④對(duì)于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的
目前市場(chǎng)上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀(jì)公司。
根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,只要投保人在投保時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益,以后即使投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對(duì)被保人已喪失保險(xiǎn)利益,并不影響保險(xiǎn)合同的效力。
2014年08月,國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》,明確支持有條件的企業(yè)建立商業(yè)養(yǎng)老健康保障計(jì)劃。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大力拓展企業(yè)年金等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)的哪項(xiàng)職能。()
下列觀念中,會(huì)阻礙人們對(duì)人身保險(xiǎn)購(gòu)買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險(xiǎn)是在與上帝打賭,是與神對(duì)抗的
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)要素之間關(guān)系的說法中,錯(cuò)誤的是()。①人身風(fēng)險(xiǎn)要素包括人身風(fēng)險(xiǎn)因素、人身風(fēng)險(xiǎn)事故、人身風(fēng)險(xiǎn)損失②人身風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)要素間具有遞進(jìn)的因果關(guān)系,要素之間的關(guān)系具有必然性③風(fēng)險(xiǎn)因素必然引起風(fēng)險(xiǎn)事故,風(fēng)險(xiǎn)事故必然導(dǎo)致?lián)p失④導(dǎo)致?lián)p失的原因除了發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故以外,風(fēng)險(xiǎn)因素的存在本身也可能導(dǎo)致?lián)p失
我國(guó)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)依然處于寡頭壟斷市場(chǎng)向壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)過渡的階段。
以下各項(xiàng)中,不屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)型保險(xiǎn)市場(chǎng)特征的是()。