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A.要求保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行將合適的產(chǎn)品賣給合適的人
B.引導(dǎo)銀保業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵(lì)儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品和高現(xiàn)金價(jià)值產(chǎn)品的發(fā)展
C.對(duì)低收入居民、老年人等特定人群出臺(tái)相關(guān)保護(hù)措施
D.對(duì)銀郵代理渠道銷售行為進(jìn)一步提出規(guī)范性要求，明確保險(xiǎn)公司和代理機(jī)構(gòu)在銷售過(guò)程前段、中段、后段的具體行為
A.《1999年金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》的頒布
B.《格拉斯——斯蒂格爾法》的實(shí)施
C.“三加一”傘式監(jiān)管體系的形成
D.存款保險(xiǎn)制度的實(shí)施
A.隨著時(shí)間的推移和區(qū)域的變化，金融功能的變化要大于金融機(jī)構(gòu)的變化
B.金融機(jī)構(gòu)的功能比金融機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)更重要
C.金融體系的變化首先源于金融功能需求的變化
D.金融功能觀將金融組織看作金融功能調(diào)整的結(jié)果
A.銷售渠道說(shuō)是對(duì)銀行保險(xiǎn)最為直觀的理解，也是銀行保險(xiǎn)發(fā)展早期的主要定義方式
B.經(jīng)營(yíng)方式說(shuō)將銀行保險(xiǎn)定義為一種金融產(chǎn)品、服務(wù)及組織創(chuàng)新為一體的金融創(chuàng)新
C.按照產(chǎn)品服務(wù)說(shuō)，銀行保險(xiǎn)是通過(guò)共同的銷售渠道向共同的客戶提供保險(xiǎn)與銀行產(chǎn)品和服務(wù)
D.發(fā)展戰(zhàn)略說(shuō)主要強(qiáng)調(diào)銀行保險(xiǎn)的具體運(yùn)作形式或機(jī)制
A.《通知》所稱中短存續(xù)期產(chǎn)品是指前4個(gè)保單年度中任一保單年度末保單現(xiàn)金價(jià)值（賬戶價(jià)值）與累計(jì)生存保險(xiǎn)金之和超過(guò)累計(jì)所繳保費(fèi)，且預(yù)期該產(chǎn)品60%以上的保單存續(xù)時(shí)間不滿5年的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品、變額年金保險(xiǎn)產(chǎn)品除外
B.自2016年1月1日起，保險(xiǎn)公司中短存續(xù)期產(chǎn)品年度保費(fèi)收入應(yīng)控制在公司最近季度末投入資本和凈資產(chǎn)較大者的2倍以內(nèi)
C.根據(jù)《通知》規(guī)定，保險(xiǎn)公司銷售中短存續(xù)期產(chǎn)品的，應(yīng)保持綜合償付能力充足率不低于100%且核心償付能力充足率不低于50%
D.《通知》對(duì)不同存續(xù)期限的中短存續(xù)期產(chǎn)品的銷售提出不同要求，其中要求存續(xù)期限不滿1年的中短期存續(xù)產(chǎn)品3年后控制在總體限額的50%之內(nèi)
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銀行保險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)包括（）。①聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與其他風(fēng)險(xiǎn)的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面效應(yīng)會(huì)被放大③聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)難以用貨幣來(lái)衡量④聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的波及面較大，可能會(huì)從一家保險(xiǎn)公司蔓延至整個(gè)行業(yè)
商業(yè)保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)社會(huì)保障供給上的不足，為社會(huì)提供較高水平、多層次的保障服務(wù)，能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多樣化的保障需求，這體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的（）職能。
銀行保險(xiǎn)服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù)，下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是（）。①銀行或保險(xiǎn)公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息、咨詢，協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，為客戶量身設(shè)計(jì)保險(xiǎn)等服務(wù)②人壽保險(xiǎn)中帶客戶體檢、送達(dá)保單、為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價(jià)值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險(xiǎn)賠付、契約保全、投訴處理等
關(guān)于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷推動(dòng)，以下做法正確的是（）。①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績(jī)低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時(shí)機(jī)進(jìn)行營(yíng)銷策劃②邀請(qǐng)投資專家、房地產(chǎn)專家和保險(xiǎn)專家來(lái)講解某些產(chǎn)品③采取預(yù)約式銷售，針對(duì)特定的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品，邀請(qǐng)目標(biāo)客戶，進(jìn)行銷售④注重宣傳、促銷、競(jìng)賽和激勵(lì)等營(yíng)銷手段的綜合靈活運(yùn)用，事后進(jìn)行推動(dòng)效果評(píng)估
以下關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范銀行保險(xiǎn)代理費(fèi)用管理的說(shuō)法中，正確的是（）。
根據(jù)商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，以下說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn)，以下說(shuō)法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí)，針對(duì)不同群體客戶個(gè)性化的需求，提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級(jí)管理制度，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
下列人身保險(xiǎn)產(chǎn)品中，對(duì)于既想在保險(xiǎn)期間內(nèi)獲得保障，又想在年老退休后獲得可觀收入頤養(yǎng)天年的銀行客戶具有較強(qiáng)吸引力的是（）。
關(guān)于銀行系保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向，下列說(shuō)法正確的是（）。①銀行系保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由原來(lái)的躉交保費(fèi)產(chǎn)品為主配置少量簡(jiǎn)單期繳產(chǎn)品向中長(zhǎng)期復(fù)雜期繳產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變②銀行系保險(xiǎn)公司的劣勢(shì)之一是，股東銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)傳導(dǎo)到保險(xiǎn)企業(yè)，發(fā)展其他銀行代理業(yè)務(wù)艱難③銀行系保險(xiǎn)公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務(wù)④保險(xiǎn)公司不可以以勞務(wù)外包的形式滿足銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)的要求
以下有關(guān)銀行理財(cái)中心的理財(cái)經(jīng)理開(kāi)展銀保業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。