銀行保險銷售隊(duì)伍中,營業(yè)部經(jīng)理(渠道/區(qū)域經(jīng)理)的工作職責(zé)包括()。
①輔導(dǎo)銷售,活動管理,進(jìn)行市場信息搜集、分析,結(jié)合渠道銷售策略輔導(dǎo)客戶經(jīng)理推動業(yè)務(wù)
②對所轄客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行活動量管理,有效安排業(yè)務(wù)進(jìn)程,科學(xué)維護(hù)和拓展銀保銷售渠道
③輔導(dǎo)所轄客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動
④根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)資質(zhì)和客戶經(jīng)理的工作能力,適時對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整
⑤秉承合規(guī)經(jīng)營的工作理念,深入網(wǎng)點(diǎn),協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行理賠、給付、保單狀態(tài)變更等服務(wù)活動
A.①②③
B.②④⑤
C.①②③④
D.①③④⑤
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A.對于銷售人員的薪酬制度,加里.德斯勒總結(jié)了三種激勵計(jì)劃,分別是薪資、傭金和復(fù)合計(jì)劃
B.我國保險公司對銀保銷售人員的激勵大多采取低底薪、高提成的方法
C.銀行保險管理序列員工的月薪一般由職級工資、業(yè)績提獎和公司福利構(gòu)成
D.銀行保險銷售序列客戶經(jīng)理的考核通常每季度一次
A.理財(cái)顧問銷售模式是向消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)并提供針對性產(chǎn)品的模式
B.銀行電話行銷模式是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)輔助進(jìn)行客戶挖掘、客戶細(xì)分、營銷管理等工作,并通過電話或者M(jìn)PG方式銷售產(chǎn)險產(chǎn)品的模式
C.對公業(yè)務(wù)銷售模式是通過銀行的對公業(yè)務(wù),對機(jī)構(gòu)客戶銷售保險產(chǎn)品,其中非壽險業(yè)務(wù)占比極少
D.銀管員模式在銀行保險產(chǎn)生初期,即銀行代理銷售時期最為常見
加強(qiáng)銀行保險專職人員和客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度是銀行保險業(yè)務(wù)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。其中對非銀行金融機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括()。
①保險法律法規(guī)
②職業(yè)道德和誠信教育
③保險理論及實(shí)務(wù)
④營銷理論及實(shí)務(wù)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.網(wǎng)點(diǎn)活動率=加權(quán)平均考核期內(nèi)各個季度網(wǎng)點(diǎn)的活動率
B.綜合撤保率=猶豫期內(nèi)撤費(fèi)率×猶豫期內(nèi)撤件率
C.客戶回訪成功率=回訪成功保單件數(shù)÷投保申請件數(shù)
D.人員達(dá)標(biāo)率=考核期達(dá)標(biāo)人數(shù)÷營業(yè)部人數(shù)
最新試題
人身保險公司除提供基本的保險保障以外,一般還會提供涉及保單權(quán)益的信息供客戶在必要時行使,常見的合同權(quán)益包括:保單貸款、保費(fèi)自動墊交、紅利選擇權(quán)、現(xiàn)金價值選擇權(quán)、保單轉(zhuǎn)讓等。
一般來說,根據(jù)保單持有人對保險產(chǎn)品所承擔(dān)投資風(fēng)險的高低,()產(chǎn)品風(fēng)險最高。
根據(jù)《關(guān)于實(shí)施保險公司分類監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知》,中國銀保監(jiān)會對產(chǎn)、壽險公司及保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施分類監(jiān)管。其中,風(fēng)險中等,即償付能力達(dá)標(biāo),公司治理、資金運(yùn)用、市場行為等方面雖有問題,但問題不嚴(yán)重的屬于()。
銀保產(chǎn)品銷售過程中,出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)后,責(zé)任追究的范圍包括()等。①指揮、組織或參與實(shí)施銷售誤導(dǎo)行為的②指使、教唆或間接授意他人實(shí)施銷售誤導(dǎo)行為的③職責(zé)范圍內(nèi),不履行職責(zé)未能有效防范銷售誤導(dǎo)行為的管理人員④職責(zé)范圍內(nèi),不正確履行職責(zé),對銷售誤導(dǎo)行為起間接作用的管理人員
以下關(guān)于銀保渠道從業(yè)人員培訓(xùn)的說法中,錯誤的是()。
根據(jù)健康保險保障內(nèi)容的不同,健康保險可以分為()。①疾病保險②醫(yī)療保險③失能收入損失保險④護(hù)理保險⑤大病保險
以下關(guān)于銀行保險網(wǎng)點(diǎn)管理的說法中,錯誤的是()。
商業(yè)保險可以彌補(bǔ)社會保障供給上的不足,為社會提供較高水平、多層次的保障服務(wù),能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化的保障需求,這體現(xiàn)了保險公司的()職能。
保險中介機(jī)構(gòu)是介于保險經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間或保險經(jīng)營機(jī)構(gòu)和投保人之間,從事保險業(yè)務(wù)咨詢與銷售等中介服務(wù)活動的單位或個人,主要包括保險代理機(jī)構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、保險公估機(jī)構(gòu)等。下列關(guān)于保險代理機(jī)構(gòu)和保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的描述錯誤的是()。
2018年,銀保監(jiān)會對《保險資金投資股權(quán)暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號)進(jìn)行了修訂,并就修訂后的《保險資金投資股權(quán)管理辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》,保險公司投資企業(yè)股權(quán),應(yīng)當(dāng)符合的規(guī)定有()等。①重大股權(quán)投資,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自有資金②一般股權(quán)投資,可以運(yùn)用自有資金或者與投資資產(chǎn)相匹配的責(zé)任準(zhǔn)備金③間接投資股權(quán),可以運(yùn)用資本金和保險產(chǎn)品的責(zé)任準(zhǔn)備金④可以運(yùn)用借貸、發(fā)債、回購、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權(quán),中國銀保監(jiān)會對發(fā)債另有規(guī)定的除外