營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

市場機(jī)會的特性包括（）。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

渠道目標(biāo)體現(xiàn)著企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

渠道的長度是指（）。

制訂年度營銷計(jì)劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，還需重視留住老客戶。

分銷渠道的價(jià)值體現(xiàn)在（）。