顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

商業(yè)廣告可以直接和消費(fèi)者接觸。

可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

市場營銷策劃方案的實(shí)施只需要市場營銷人員參與就可以了。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

為提高銷售額，推銷人員可以進(jìn)行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進(jìn)行有效的推銷。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

（）屬于渠道創(chuàng)新的動力。

渠道目標(biāo)體現(xiàn)著企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。