顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。

通過對從一個(gè)測量周期到另一個(gè)測量周期品牌價(jià)值相對變化的測量，可以對建立和促進(jìn)品牌方面的投入回報(bào)進(jìn)行量化。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中存在的問題，然后運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對性地進(jìn)行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，是營銷策劃書的步驟之一。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

為了有效控制市場營銷策劃方案的實(shí)施，應(yīng)設(shè)定盡可能多的營銷控制對象。

一些企業(yè)可以組建自己的分銷網(wǎng)絡(luò)。

渠道目標(biāo)體現(xiàn)著企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

為提高銷售額，推銷人員可以進(jìn)行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進(jìn)行有效的推銷。