顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。

發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，然后運用科學的方法，有針對性地進行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改進方案，是營銷策劃書的步驟之一。

促銷策劃的最主要的作用是（）。

市場營銷策劃方案的實施只需要市場營銷人員參與就可以了。

營業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經(jīng)常開展的，它的實施要選擇一定的時間和時機。

可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

新媒體營銷策劃中的用戶定位是指（）。