（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構(gòu)思，使之在消費(fèi)者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

為提高銷售額，推銷人員可以進(jìn)行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進(jìn)行有效的推銷。

信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

下列選項(xiàng)中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

戰(zhàn)略聯(lián)盟可以增強(qiáng)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，拓展市場競爭地位，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中存在的問題，然后運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對性地進(jìn)行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，是營銷策劃書的步驟之一。