判斷題郵儲(chǔ)銀行信用卡1元積1分，不足1元部分四舍五入。在主卡有效期內(nèi)，積分永久有效。附卡消費(fèi)獲得的積分也計(jì)入主卡賬戶。

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4.多項(xiàng)選擇題適合面對(duì)客戶拒絕處理小技巧？（）

A.不要希望能解決客戶所有問題，只要解決最關(guān)鍵問題
B.面對(duì)拒絕，內(nèi)心不爽，與客戶對(duì)罵
C.不要吝嗇您的贊美
D.要引導(dǎo)客戶，不要被牽著鼻子走，只是—味防守

5.單項(xiàng)選擇題還款時(shí)優(yōu)先償還本期賬單中的（）。

A.費(fèi)用
B.消費(fèi)透支交易本金
C.預(yù)借現(xiàn)金交易本金
D.利息