多項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務,如果不符合法律規(guī)定或合同約定,應當按照消費者的要求()。消費者與經(jīng)營者另有約定的,按照約定履行。
A.修理
B.重作
C.更換
D.退貨
E.賠償損失
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1.多項選擇題1962年3月15日,美國總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會上發(fā)表了《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出消費者享有下列權利()。
A.獲得安全保障的權利
B.獲得正確的商品信息資料的權利
C.對商品的自由選擇的權利
D.提出消費意見的權利
E.依法結社的權利
2.多項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡的,應當支付()。
A.喪葬費
B.死亡賠償金
C.由死亡者生前撫養(yǎng)的人所必須的生活費
D.醫(yī)療費
E.因誤工減少的收入
3.多項選擇題消費者協(xié)會享有下列職權()。
A.對商品和服務進行監(jiān)督
B.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)解
C.支持受損害的消費者提起訴訟
D.對消費者提起訴訟
E.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行仲裁
4.單項選擇題甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后,在開啟時被罐內(nèi)強烈氣流炸傷眼部,下列答案中最正確的是哪項?()
A.丙只能向乙索賠
B.丙只能向甲索賠
C.丙只能向消費者協(xié)會投訴,請其確定向誰索賠
D.丙可向甲、乙中的一個索賠
5.單項選擇題對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應當負責修理,更換或者退貨,保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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下列產(chǎn)品中,不屬于《產(chǎn)品質量法》所規(guī)定的不得銷售的產(chǎn)品為()。
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